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厦门市“获得用水”指标进入福建省标杆城市行列
发表时间:2022/03/29 18:26    

  省发改委运用数字化监测督导平台对全省九市一区2021年度营商环境工作进行了全面监测督导,厦门市继续保持全省第一。此次监测督导,共有18个一级指标,当中有16个一级指标为全省标杆,获得用水用气位列其中。

  2021年,厦门市政水务集团坚持市场导向,创新举措,推动“获得用水”改革进入4.0版本,深入推进供水服务透明化、便利化,再次提升用户办水的体验感、满意度,树立了全国标杆的“获得用水”品牌。

  ●减负纾困 用水更恵民

  出台《厦门市政水务集团威尼斯人v23com关于落实城镇供水接入工程费用改革的实施方案》,对用户建筑区划红线外供水接入工程费用免费。

  自3月1日至12月31日,受惠居民用户供水接入项目达1448件、单位用户供水接入项目达527件,市政水务集团累计让惠金额达4292.6万元,切实大幅降低企业及群众的供水接入成本。

  ●专精全优 接入更贴心

  推行“营商供水服务经理”工作机制,提供专业化、规范化、精准化、个性化的供水接入服务。

  ●数字赋能 用水更便利

  实现100%涉水业务“最多跑一趟”、90%的涉水业务“一趟不用跑”,线上业务办件率约90%。

  搭建“单位用户供水接入全流程电子化系统”,对工商业用户开放用水报装供水接入全过程中各主要环节的实时进度查询及服务评价功能,切实提升“获得用水”供水接入服务透明性和体验感。 

  联动厦门“e政务”,打造涉水业务办理社区服务圈,缩小服务半径,拓宽便民服务新渠道等。

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